سياسة الخصوصية

يتم تشغيل موقع الويب هذا ("موقع الويب") باستخدام Jet Theme. تغطي سياسة الخصوصية هذه فقط المعلومات التي تم جمعها في هذا الموقع، ولا تغطي أي معلومات يتم جمعها خارج الإنترنت بواسطة هذا الموقع. جميع مواقع الويب مغطاة بسياسة الخصوصية هذه.

حماية

يتم نقل المعلومات الشخصية المقدمة على الموقع الإلكتروني ومعاملات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت من خلال خادم آمن. نحن ملتزمون بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بمعايير عالية من أمن المعلومات. نحن نتخذ الخطوات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة للحفاظ على أمان ودقة معلومات التعريف الشخصية التي نجمعها، بما في ذلك الحد من عدد الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول الفعلي إلى خوادم قاعدة البيانات الخاصة بنا، بالإضافة إلى استخدام أنظمة الأمان الإلكترونية وحماية كلمات المرور التي تحرس ضد الوصول غير المصرح به.

يستخدم موقعنا تقنية التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL)، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء نقل البيانات. يقوم SSL بتشفير معلومات الطلب مثل اسمك وعنوانك ورقم بطاقة الائتمان. يعمل مركز رعاية العملاء والمتاجر لدينا أيضًا عبر شبكة خاصة وآمنة. يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني غير مشفر ولا يعتبر وسيلة آمنة لنقل معلومات بطاقة الائتمان.

سياسة الخصوصية

لمساعدتنا في تحقيق هدفنا المتمثل في توفير منتجات وخدمات بأعلى جودة، نستخدم المعلومات من تفاعلاتنا معك ومع العملاء الآخرين، وكذلك من الأطراف الأخرى. لأننا نحترم خصوصيتك، قمنا بتنفيذ إجراءات لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة ومأمونة ومسؤولة. لقد قمنا بنشر سياسة الخصوصية هذه لشرح ممارسات جمع المعلومات لدينا والخيارات المتاحة لك بشأن طريقة جمع المعلومات واستخدامها.

ومع استمرارنا في تطوير الموقع والاستفادة من التقدم التكنولوجي لتحسين الخدمات التي نقدمها، فمن المحتمل أن تتغير سياسة الخصوصية هذه. ولذلك فإننا نشجعك على الرجوع إلى هذه السياسة بشكل مستمر حتى تتمكن من فهم سياسة الخصوصية الحالية لدينا.

المعلومات التي نجمعها

بشكل عام، يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية. ومع ذلك، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية في أوقات وأماكن مختلفة على هذا الموقع. في بعض الحالات، إذا اخترت عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع أجزاء هذا الموقع أو المشاركة في جميع ميزاته وأسعاره واختيار المنتج.

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• اسم
• معلومات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني
• المعلومات الديموغرافية مثل الرمز البريدي والتفضيلات والاهتمامات
• معلومات أخرى ذات صلة باستبيانات العملاء و/أو العروض

للحصول على القائمة الشاملة لملفات تعريف الارتباط التي نجمعها، راجع قسم قائمة ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها . من خلال مشترياتك وتفاعلاتك الأخرى معنا، نحصل على معلومات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المحددة التي تشتريها أو تستخدمها. عند زيارتك لهذا الموقع، يقوم خادم الويب الخاص بنا تلقائيًا بجمع معلومات مجهولة المصدر مثل بيانات السجل وعناوين IP، وقد يجمع معلومات عامة تتعلق بموقعك. قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا لعدد من الأغراض، مثل تحسين تصميم موقعنا وتشكيلة المنتجات وخدمة العملاء والعروض الترويجية الخاصة.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نحن نطلب هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وعلى وجه الخصوص للأسباب التالية:

• حفظ السجلات الداخلية.
• قد نستخدم المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
• قد نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنك قد تجدها مثيرة للاهتمام باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
• من وقت لآخر، قد نستخدم أيضًا معلوماتك للاتصال بك لأغراض أبحاث السوق. قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو البريد. قد نستخدم المعلومات لتخصيص الموقع وفقًا لاهتماماتك.

حماية

نحن ملتزمون بضمان أن معلوماتك آمنة. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

الآخرين الذين نشارك معهم معلوماتك.

المجموعة: جميع المعلومات المذكورة أعلاه التي نجمعها، كما هو موضح أعلاه، يمكن مشاركتها بين جميع كيانات الموقع.

مقدمو الخدمة: يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات لشركات خارجية تساعدنا في تقديم المنتجات والخدمات التي نقدمها لك. على سبيل المثال، قد نعمل مع شركة خارجية من أجل: (أ) إدارة قاعدة بيانات لمعلومات العملاء؛ (ب) مساعدتنا في توزيع رسائل البريد الإلكتروني؛ (ج) مساعدتنا في التسويق المباشر وجمع البيانات؛ (د) تزويدنا بالتخزين والتحليل؛ (د) توفير منع الاحتيال؛ و(هـ) تقديم خدمات أخرى مصممة لمساعدتنا في تعظيم إمكانات أعمالنا. نطلب من هذه الشركات الخارجية الموافقة على الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي نشاركها معها واستخدام المعلومات فقط لأداء التزاماتها في اتفاقياتنا معها.

الشركات الأخرى: قد نقدم معلومات لشركات خارجية مختارة بعناية عندما نعتقد أن منتجاتها أو خدماتها قد تهمك.

التحولات التجارية: قد نقوم بنقل أو مشاركة نسخة من المعلومات الشخصية الخاصة بك في حالة مرور مالك الموقع أو أحد ممتلكاته أو الشركات التابعة له أو الشركات التابعة له بمرحلة انتقالية تجارية، مثل الاندماج، أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع جزء من أصولها. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا قبل تغيير الملكية أو التحكم في معلوماتك الشخصية، إذا تم استخدام معلوماتك الشخصية بما يتعارض مع هذه السياسة. ومع ذلك، لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يهدف إلى التدخل في قدرة المالك على نقل كل أو جزء من أعماله و/أو أصوله إلى شركة تابعة أو طرف ثالث مستقل في أي وقت ولأي غرض، دون أي قيود على الإطلاق.

يحتفظ مالك الموقع على وجه التحديد بالحق في نقل أو مشاركة نسخة من معلومات التعريف الشخصية التي تم جمعها من مواقعه الإلكترونية إلى مشتري ذلك الجزء من أعماله المتعلق بتلك المعلومات.

الامتثال للقانون: قد نوفر إمكانية الوصول إلى المعلومات عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك، للتعاون مع تحقيقات الشرطة أو الإجراءات القانونية الأخرى، للحماية من سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المصرح به لموقعنا الإلكتروني، للحد من مسؤوليتنا القانونية، ولحماية حقوقنا أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة زوار هذا الموقع أو الجمهور.

يتعاون مالك الموقع مع شركات الإعلان لوضع إعلاناتنا على مواقع الناشرين على الإنترنت. تقوم شركات الإعلان هذه بجمع معلومات مجهولة المصدر حول زياراتك لموقع الويب الخاص بنا. تتضمن هذه التقنية استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي تسمح لهم بتطوير إعلانات مخصصة بحيث ترتبط بشكل مباشر بالعروض التي قد تهمك. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة التي نقدمها مع شريكنا الإعلاني الخارجي. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتوفير تسويق محسّن مماثل عبر الإنترنت لك بناءً على اهتماماتك وتفضيلاتك. يمكنك أيضًا اختيار إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات التسويقية المحسنة عبر الإنترنت.

اختياراتك فيما يتعلق باستخدام المعلومات التي نجمعها

لديك العديد من الخيارات فيما يتعلق بتعاملنا مع معلومات التعريف الشخصية غير العامة الخاصة بك.

التسويق المباشر عبر البريد أو الهاتف: إذا كنت تتسوق في الموقع وترغب في إزالتك من قائمة العملاء الذين يتلقون البريد المباشر أو مكالمات التسويق عبر الهاتف، فيرجى إما الكتابة إلى خدمة العملاء عن طريق الوسائل المدرجة في صفحة "اتصل بنا". إذا اخترت الكتابة إلينا، فيرجى إدراج اسمك وعنوانك ورقم حساب بطاقة الائتمان (إذا كان لديك حساب)، وذكر واحدًا مما يلي:

• "لا توجد عروض عبر البريد" (إذا كنت لا ترغب في تلقي العروض عبر البريد)؛
• "لا توجد عروض هاتفية" (إذا كنت لا ترغب في تلقي العروض عبر الهاتف)؛
• "لا توجد عروض عبر الهاتف أو البريد" (إذا كنت لا ترغب في تلقي أي منهما).

نظرًا لأن قوائم العملاء يتم إعدادها غالبًا قبل وقت طويل من تقديم العرض (أحيانًا قبل بضعة أشهر من تقديم العرض)، فقد تستمر في تلقي بعض العروض بعد أن ترسل لنا طلبًا بعدم استخدام معلوماتك لأغراض تسويقية محددة. نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك لمنحنا الوقت لتنفيذ طلبك.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

بموجب الأقسام 1798.83-1798.84 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، يحق للمقيمين في كاليفورنيا أن يطلبوا منا إشعارًا يوضح فئات معلومات العملاء الشخصية التي نشاركها مع أطراف ثالثة أو الشركات التابعة لها لأغراض التسويق المباشر لهذه الأطراف الثالثة أو الشركات التابعة لها. سيحدد هذا الإشعار فئات المعلومات التي تمت مشاركتها وسيتضمن قائمة بالأطراف الثالثة والشركات التابعة التي تمت مشاركتها معها، بالإضافة إلى أسمائهم وعناوينهم. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في الحصول على نسخة من هذا الإشعار، فيرجى إرسال طلب كتابي إلى العنوان المدرج في صفحة "اتصل بنا". يرجى السماح بـ 30 يومًا للرد.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وكيفية استخدامها

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن بوضعه على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد موافقتك، تتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة المرور على الويب أو يتيح لك معرفة وقت زيارتك لموقع معين. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقًا لاحتياجاتك وما يعجبك وما لا يعجبك من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا ذلك في تحليل البيانات المتعلقة بحركة مرور صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل تخصيصه بما يتناسب مع احتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم تتم إزالة البيانات من النظام.

بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تزويدك بموقع ويب أفضل، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والصفحات التي لا تجدها مفيدة. لا يتيح لنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. وهذا قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع.

عادةً ما تكون "إشارة الويب" أو "علامة البكسل" أو "gif الواضحة" عبارة عن صورة ذات بكسل واحد، تُستخدم لتمرير المعلومات من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك إلى موقع ويب.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لتتبع ما لديك في عربة التسوق الخاصة بك ولنتذكرك عند عودتك إلى الموقع وكذلك للتعرف على الصفحات التي تنقر عليها أثناء زيارتك لموقعنا واسم الموقع الذي تزوره تمت زيارته مباشرة قبل النقر على الموقع. نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين تصميم موقعنا وتشكيلة المنتجات وخدمة العملاء والعروض الترويجية الخاصة. يمكنك بالطبع تعطيل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الإشارة إلى ذلك في التفضيلات أو قوائم الخيارات في متصفحك. ومع ذلك، فمن الممكن أن بعض أجزاء موقعنا لن تعمل بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. قد نستخدم أيضًا إشارات الويب والتقنيات الأخرى للمساعدة في تتبع ما إذا كانت اتصالاتنا تصل إليك، أو لقياس مدى فعاليتها، أو لجمع معلومات غير شخصية معينة حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز أو المتصفح الخاص بك للسماح لنا بتصميم أفضل الاتصالات المستقبلية لك.

يجوز لنا التعاقد مع أطراف ثالثة قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وجمع المعلومات نيابة عنا أو تقديم خدمات مثل معالجة بطاقات الائتمان أو الشحن أو الخدمات الترويجية أو إدارة البيانات. نحن نسميهم شركاء رعاية العملاء لدينا. يحظر عقدنا معهم على هذه الأطراف الثالثة مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص آخر غيرنا أو شركاء خدمة العملاء الآخرين لدينا.

قائمة ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها

يسرد الجدول أدناه ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها والمعلومات التي تخزنها.

اسم ملف تعريف الارتباط	وصف ملفات تعريف الارتباط
عربة التسوق	الارتباط بعربة التسوق الخاصة بك.
CATEGORY_INFO	يسمح بعرض الصفحات بسرعة أكبر.
يقارن	العناصر الموجودة لديك في قائمة مقارنة المنتجات.
عميل	نسخة مشفرة من معرف العميل الخاص بك.
CUSTOMER_AUTH	مؤشر إذا قمت بتسجيل الدخول إلى المتجر.
معلومات_العملاء	نسخة مشفرة من مجموعة العملاء التي تنتمي إليها.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	يخزن معرف شريحة العميل الخاص بك
EXTERNAL_NO_CACHE	علامة تشير إلى ما إذا كان التخزين المؤقت قيد التشغيل أم لا.
نهاية المقدمة	معرف الجلسة الخاصة بك على الخادم.
عرض الضيف	يسمح للضيوف بتعديل طلباتهم.
LAST_CATEGORY	الفئة الأخيرة التي قمت بزيارتها.
LAST_PRODUCT	آخر منتج نظرت إليه.
رسالة جديدة	يشير إلى ما إذا كان قد تم استلام رسالة جديدة.
NO_CACHE	يشير إلى ما إذا كان مسموحًا باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	رابط لمعلومات حول سلة التسوق الخاصة بك وسجل العرض إذا طلبت ذلك من الموقع.
تمت مقارنتها مؤخرًا	العناصر التي قمت بمقارنتها مؤخرًا.
إس تي إف	معلومات عن المنتجات التي أرسلتها عبر البريد الإلكتروني إلى الأصدقاء.
محل	عرض المتجر أو اللغة التي حددتها.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	يشير إلى ما إذا كان العميل قد سمح بملفات تعريف الارتباط.
VIEWED_PRODUCT_IDS	المنتجات التي نظرت إليها مؤخرًا.
قائمة الرغبات	قائمة مشفرة من المنتجات المضافة إلى قائمة الرغبات الخاصة بك.
WISHLIST_CNT	عدد العناصر في قائمة أمنياتك.

تسجيل الحساب عبر الإنترنت

لجعل التسوق عبر الإنترنت أسرع وأسهل، يمكنك التسجيل في الموقع. باعتبارك عميلاً مسجلاً، ما عليك سوى إدخال عناوين الشحن ومعلومات الفواتير الخاصة بك مرة واحدة؛ وسيتم تخزينها معنا بشكل آمن لاستخدامك في المستقبل. باستخدام اسمك وكلمة المرور التي تختارها، يمكنك الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت في أي وقت لإضافة المعلومات أو حذفها أو تغييرها. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام، فنحن نشجعك بشدة على تسجيل الخروج عند الانتهاء من التسوق. ستظل معلوماتك مخزنة لدينا ولكن لن يتمكن أي شخص آخر من الوصول إليها من هذا الكمبيوتر.

رسائل البريد الإلكتروني

لن تتلقى رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا إلا إذا طلبت استلامها. إذا كنت لا ترغب في تلقي بريد إلكتروني من الموقع أو الشركات التابعة له، يمكنك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها لك. يُرجى الانتظار لمدة 3 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب لاستكمال عملية الإزالة، نظرًا لأن بعض عروضنا الترويجية ربما كانت قيد المعالجة بالفعل قبل إرسال طلبك.

قبول

باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على السياسات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

أسئلة لصاحب المتجر؟

اتصل بنا